Ontwikkelaars kunnen eenvoudig integreren met behulp van de API (Aplication Programmer Interface) van de SwyxIt! Softclient. Deze interface kan worden gebruikt vanuit alle windows gebaseerde ontwikkelomgevingen zoals Visual Studio, VBS, Delphi etc.
Daarnaast is de SwyxIt!-Client software voorzien van een TAPI interface, wat een gestandaardiseerde interface is en veel gebruikt wordt door ERP en CRM systemen.

Ga naar API informatie >>

Ga naar TAPI informatie >>

Meer informatie (Maatwerk en trainingen) :

Intratel BV  (Distributeur Swyx NL)

De Amert 414a, Veghel

Telefoon: +31778507130

Deskundige persoon : Remco Eikhout

API

Met de de Client API kunnen koppelingen gerealiseerd worden op werkplekniveau zoals:

• Oppoppen van klantkaart van uw eigen software (uw eigen software moet dit ook ondersteunen)
• Volledig aansturen van de softclient ( Gesprtek opzetten, doorverbinden, conference starten etc. )
• Starten van allerlei toepassinge wij veranderen van de status van een gesprek
• Oproepen op de werkplek koppelen aan andere software acties afhankelijk van het inkomende telefoonnummer
• .....etc.
  
  Eenvoudig VBS voorbeeld:
  Public WithEvents PhoneLineMgr As CLMGRLib.ClientLineMgr
  Set PhoneLineMgr = CreateObject("CLMgr.ClientLineMgr")
  PhoneLineMgr.SimpleDial("+31778507130")
  Set PhoneLineMgr = nothing
  
  Meer over de SwyxIt! v7.0x Client SDK :
  Please note that SwyxIt! v7.00 can be accessed using the Client SDK v6.20
  www.swyx.com/uk/support/ssdb.html?kbid=kb4084

TAPI

Within the user defined setup of SwyxIt! the option TAPI Service Provider can be installed. If you already installed SwyxIt! without TAPI Service Provider, you can also add it later: Control panel, add or remove programs, SwyxIt!, change, modify.

This is a so called 1st Party TAPI (first party, client based).
A 3rd Party TAPI (third party, server based) is not supported by SwyxWare.

The SwyxIt! TAPI Service Provider (TSP) allows dialling from TAPI enabled applications like

• CRM Systems
• ERP Systems
• others

The SwyxIt! TSP itself requires TAPI 2.x. If the TAPI client application is using a lower TAPI version (e.g. TAPI 1.4), then TAPI is capable of translating "down" to the application's version. If a TAPI 1.4 application is run, TAPI converts all TAPI 2.0 structures and messages into TAPI 1.4 equivalents, or as close as possible. If there is no close approximation in TAPI 1.4, then all TAPI 2.0-specific information will be lost.

Meer over TAPi kan gevonden worden in:
http://www.swyx.com/support/knowledge-base/article-details.html?tx_swyxkbase_pi1[kbid]=kb2241